Perguntas Mais Frequentes

Qual a forma de pagamento?

• Atualmente utilizamos a Vindi como nossa plataforma de pagamentos.
• O Pagar.me é considerado o meio de pagamento mais seguro da atualidade para compras na internet.
• Parcelamos sua compra em até 10x no cartão de crédito.
• Também aceitamos pagamentos via PIX.

E se caso meu produto não chegar?

• Em relação a isso, pode ficar tranquilo(a). Temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa.
• Satisfazer você, cliente, é a nossa prioridade!
• Caso ocorra algum problema ou defeito no seu produto, devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Qual o prazo de entrega do meu produto?

• O prazo de entrega varia entre 02 a 18 dias úteis.
• Veja mais em “Prazo de Entrega”, no rodapé do site.

Os produtos são originais?

• Sim, nós trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

E se minha encomenda atrasar?

• Fique tranquilo(a), podem acontecer atrasos, mas raramente ocorrem. Sua encomenda conta com o código de rastreamento que pode ser acompanhado diariamente, e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 30 dias úteis após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.